Missä aika kohtaa teknologian
Tarina Cadranin takana — perustettu kellosepän työpöydän ääressä, rakennettu yhdessä alan kanssa.
Alku oli työpöydän ääressä, ei toimistossa
Cadranin perusti Simon Grav, kelloseppä, jolla on yli kymmenen vuoden kokemus myymälästä ja verstaalta. Hän tunsi ongelmat sisältäpäin kauan ennen kuin mikään ratkaisi niitä.
Ala pitää huolta esineistä, joiden on kestettävä sukupolvia. Sen arjessa käyttämät työkalut eivät yltäneet samaan tasoon. Olemassa olevat järjestelmät olivat geneerisiä kassa- ja ERP-työkaluja, tehty vähittäiskaupalle yleisesti eikä koskaan kello- tai korumyymälän työnkulkua varten. Loput hoidettiin paperilla, sähköpostilla ja tavoilla, jotka elivät kunkin työntekijän muistissa.
Tämän Cadran rakennettiin siivoamaan.
Rakentajina alan ihmiset
Toinen perustaja Jarand tulee myös alalta. Hän ja Simon työskentelivät yhdessä kellomyymälässä ennen rakentamisen aloittamista, ja Jarandilla on neljän vuoden kokemus myyjänä useissa huippuluokan kellomyymälöissä. Siksi järjestelmä on räätälöity paitsi kellosepän arkeen myös myyjän arkeen — oikeiden myymäläpäivien pohjalta. Lähtökohta on yksinkertainen: vähemmän hallintoa, enemmän arvonluontia.
Kaikki kolme perustajaa ovat insinöörejä, joten alan osaajat myös rakentavat järjestelmän. Kolmas perustaja Sophie tulee startup-maailmasta ja vastaa yhtiön operatiivisesta toiminnasta.
”Jokainen järjestelmän yksityiskohta on muotoutunut oikeasta työstä.”
Yksi järjestelmä koko toiminnalle
Cadran kokoaa kassan, huollon ja verstaan, myynnin ja asiakasrekisterin, varaston ja raportoinnin yhteen järjestelmään. Korjausta seurataan vastaanotosta luovutukseen, ja kunto dokumentoidaan kuvin. Asiakashistoria on käsillä siellä, missä myyjä seisoo, joten tavallinen käynti voi muuttua myyntimahdollisuudeksi menetetyn tilaisuuden sijaan. Myynnin, huollon ja varaston luvut päivittyvät reaaliajassa, kaikissa myymälöissä.
Tekoälyä käytetään manuaalisen työn karsimiseen, kirjausten laadunvarmistukseen, tiedon nopeampaan löytämiseen ja jatkotoimien ehdottamiseen. Pointti ei ole teknologia itsessään, vaan aika, jonka se vapauttaa.
Kehitetty yhdessä alan kanssa
Ratkaisua kehitetään yhdessä norjalaisten myymälöiden, verstaiden ja ketjujen kanssa, ja jokainen ominaisuus testataan oikeassa käytössä ennen julkaisua. Rakennamme sitä, mitä ala oikeasti tarvitsee — emme sitä, mitä luulemme sen tarvitsevan.
Mittaamme itseämme yhdellä asialla: sinun liikevaihdollasi. Huollossa ja hallinnossa säästetty aika on vasta alkua.
Missä olemme nyt
Tiimi työskentelee Oslossa. Teemme työtä sen eteen, että ratkaisu toimii yhtä hyvin Norjan ulkopuolella, mitattuna alan omilla tarkkuusvaatimuksilla.
